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同程旅行发布2022年一季报:月活跃用户24亿下沉

时间:2022-05-23    

  5月19日,同程旅游(颁发了截至2022年3月31日的第一季度事迹申报。

  同程旅游CEO马安定透露,同程旅游看好中邦旅逛出行行业的进展潜力,也看好中邦经济向上的趋向。“咱们将心怀乐观,向内修身,一连深化公司中枢比赛力,以能缓慢收拢市集苏醒的机缘,从容应对市集的风云幻化。”

  同程旅游体贴每一个细分市集的旅游需求,并连续为用户供应本性化、众元化的旅游消费挑选。同程旅游还对艺龙旅游APP实行了一切升级迭代。区别于苛重面向年青用户的同程旅游APP,升级后的艺龙旅游APP专一于为成熟出行人群供应更高效、便捷的出行办理计划。同程旅游推出电竞房、测验房、宠物房等客栈住宿产物,用以餍足细分用户的旅游需求。面向学生群体推出的黑鲸学生卡权力,吸引了浩瀚学生用户。另外,同程旅游一连优化了针对暮年用户群体的适老化成效及面向听障人群的手语客服,真正做到“用科技防守每私人的旅游”。

  进入二季度,邦内正阅历着自2020年一季度往后最为首要的疫情反弹。面临短期的猛烈颠簸,同程旅游踊跃修炼内功,连续提拔机闭成果。同时,同程旅游一连开掘当地消费及下浸市集的新机缘,为改日旅游市集的还原和反弹做好计划。

  正在疫情时代,同程旅游保持打磨产物,一连提拔产物写意度,同时借助修炼内功,一连迭代公司机闭才具。这些行为,将助助同程旅游正在市集强劲苏醒时敏捷反响,为用户供应更优质的旅游产物和供职。

  同程旅游一连开掘众元化的供职场景,连续打制“新一代旅游平台”的品牌认知。一季度,同程旅游赢得腾讯官方授权,推出“同程杯”电竞赛事,吸引了洪量年青用户的体贴。同程旅游不单与各手机厂商、短视频平台打开团结,还踊跃开辟线下校园消费场景,让平台成为越来越众年青用户的旅游消费挑选。

  一季度,同程旅游一连为行业和社会创建代价。公司通过期间更始助助资产链团结伙伴提拔策划成果,通过公益课程等方法声援中小旅逛企业度过难闭。同时,同程旅游提议“逆行者护航规划”、“春运公益专列”等一系列公益举止,为奇特人群供应免费住宿和出行供职。

  跟着同程旅游的供职深刻到更众新一代旅游者出行的“毛细血管”,其用户范畴正在疫情中仍维系平静增速。财报显示,2022年一季度,同程旅游均匀月活用户抵达2.4亿,同比增补4.5%;均匀月付用度户达3170万,同比增补16.1%;12个月累计付用度户为2.1亿,相较2021年同期的1.7亿增补21.4%。

  面临疫情带来的挑拨,同程旅游永远挑选与行业和社会站正在一同,踊跃助助资产链团结伙伴应对疫情带来的挫折,助力社会层面的数字化抗疫。

  5月19日,同程旅游(颁发了截至2022年3月31日的第一季度事迹申报。面临疫情影响,同程旅游仰仗天真的市集战术和高效的机闭才具,各项苛重核苦衷迹目标维系持重。申报显示,公司第一季度告竣营收17.2亿元,抵达疫情前2019年同期的96.3%;一季度营业额324亿元,抵达疫情前2019年同期的90.3%。

  同程旅游两年来的深度构造,正正在让其抗危急才具慢慢闪现。2020年,同程旅游提出品牌化计谋、下浸市集计谋等五大计谋,经历两年的进展,五大中枢术谋已成为公司打败疫情的首要撑持。同程旅游面向年青旅游消费客群开启了全新的品牌战术,并推出了机票盲盒等深受年青用户嗜好的旅游产物。2022年一季度,同程旅游布告张子枫成为新一代品牌代言人,与年青用户筑设起了更严密干系。

  同程旅游同时也正在助助中邦文旅资产的团结伙伴,通过更始的营销形式博得新一代旅游者青睐,促进文旅资产数字化历程。截至目前,同程旅游已为世界18个省区市的40众个宗旨地搭筑了定制化的数字平台,助助宗旨地整合全品类文旅资源,打制机灵化旅逛收拾编制和营销计划。2022年,同程旅游还与中邦邦度地舆团结打制非遗核心官方旗舰馆,并将说合山西五台、安徽铜陵、广西柳州、山东聊城等都市,通过“线上+线下”的全媒体外面配合增加非遗文明旅逛。

  同程旅游较为均衡的市集构造,也为疫情下的策划进展博得了空间。自疫情产生往后,邦内旅逛市集的强劲苏醒势头固然受到明明压抑,但也催生了当地周边逛等新的市集消费需求。面临市集改变,同程旅游敏捷调度交易构造,使得客栈、用车等交易正在当地消费场景下维系了较好的还原速率。正在天真的市集战术和永久的品牌计谋加持下,同程旅游维系了较为持重的事迹浮现,2022年第一季度告竣收入17.2亿元,同比延长6.5%,经调度净利润2.4亿元。

  面临疫情重复,同程旅游通过供应智能化疫情防控新闻查问计划,庇护用户的强健与太平,助力社会精准战“疫”。同程旅游提议“逆行者护航规划”,为抗疫作事家供应免费的住宿及暖压服务。另外,同程旅游还说合地方政府推出“春运公益列车”,正在落实防疫太平的条件下,“点对点”防守都市设备者返乡返岗。

  为深刻清晰下浸市集发暴露状和需求,寻找新的进展机缘,同程旅游机闭了众轮下浸市集调研。这些深刻的调研,加深了同程旅游关于新兴市集的知道和洞察,加强了公司不才浸市集的不同化比赛力。同程旅游保持用更始驱动交易进展。为了充溢调带动工出席更始创业的踊跃性,同程旅游正在公司内部提议了新一轮更始项目大赛,从中暴露出了一批优质项目。2022年第一季度,同程旅游无间打制高韧性机闭,通过主动的机闭布局调度,梳理和升级公司各交易线及机能中央,一切提拔机闭成果。

  2022年,同程旅游启动了“新旅人公益规划”,通过线上课程分享,助助中小旅逛企业配合抵御寒冬。正在“新旅人公益规划”首期课程中,同程旅游邀请了7位客栈界限的运营收拾专家,为疫情下的中小客栈进展供应七种分别的破局思绪。该系列课程累计吸引进步7.8万客栈从业者观察。

  2022年第一季度,中邦旅逛市集再一次因疫情迎来快速改变。一季度前两个月,得益于邦内平静的疫情防控地步,春节及节后旅游市集显示强劲的还原态势。同程旅游缓慢收拢市集机缘,增补品牌营销和市集投放,敏捷抢占增量市集。但3月往后,上海、北京等一线都市接踵显示新一轮新冠疫情,邦内旅逛市集的还原势头受到明明的压抑。同程旅游随之缓慢调度市集战术,减弱各项本钱加入。

  改日,同程旅游将无间踊跃反响市集改变,正在穿越疫情颠簸的同时,为用户和市集带来更优质的旅游产物和供职。同程旅游也生机与更众资产链团结伙伴联袂并进,配合促进中邦文旅资产高质料进展。

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